随着服务行业的发展,顾客就是上帝逐渐变成了消费准则。
但是凡事都有例外,比如在国产汽车市场大红大紫的明星品牌——吉利汽车,它似乎更喜欢自说自话,自己做上帝。
它在虚假宣传方面就证明了这一点。
比如吉利最近推出的重磅轿跑SUV FY11——星越就上演了一出营销闹剧。
我们汽场汽车APP带大家了解下这件事的来龙去脉。
2月22日,吉利官方宣布,其下属的天文兴趣小组发现了一颗小行星,并向国际天文联合会申请,用这款SUV的名字“星越”命名了这颗行星。
这个消息传出来之后,引起了社会的广泛,无论是在汽车行业还是天文界来说,都是史无前例的。
但是对于认真的天文学家来说,吉利的这种做法有些弄虚作假。
涉事的中国科学院云南天文台丽江观测站对“星越”事件作出了回应,站长称吉利方面的人只是来参观了一下,根本就没有观测,因为天文观测仪器根本就不能碰,他们只是拍完照就走了…然后就出现了一颗小行星被命名为“星越”的事件。
我们可以理解在一个竞争非常激烈的市场里,车企的营销非常重要。一款新车要想获得更高的曝光量和度,消费者也都能理解。
但是采取这样“弄虚作假”的营销手段,却有些无耻了(原谅我用这么毒舌,实在是找不到更合适的词语了)。因为作为一个知名企业,吉利单方面虚构一些不存在事情,以引起市场,结果只能适得其反。
常在河边走哪有不湿鞋。
对于吉利这位营销小能手来说,“星越”事件并不是吉利第一次触犯众怒。
不知大家是否还记得吉利缤越在表演特技漂移翻车的事情。
大家都知道缤越是一款前驱的SUV车型,竟然不知所谓地做起漂移表演,结果车就翻了。
这个时候,吉利就开始展示自己强大的营销实力,强调说虽然车翻了,但人没事,安全气囊全部打开,车身结构没有受损,车门可以正常开启。
硬生生把一起翻车的事故演变成了产品质量过硬展示会,不得不感叹,这种控场能力简直无敌了。
相信大家都有这样的认知,无论是什么样的汽车产品,都有这样那样的不足和问题,出现问题、正视问题、解决问题就好了,没必要非得千方百计地来掩饰问题甚至虚假宣传。
这样反而会让消费者更加反感这个品牌。
吉利的销量一直不错,这几年发展势头也非常迅猛,市场捧着,消费者也喜欢,于是就当上帝上瘾了,遇到啥事都想自说自话,结果摔了跟头。
《手机》电影里说,做人要厚道。
其实,做车也得要厚道。