进入8月份,又是盘点的日子。照旧,我们先来做每月的质量投诉盘点,根据国内汽车网站车质网公布的最新国内投诉量数据显示,2019年7月(7月1日—7月31日)汽车投诉排行榜(榜单不分车型)中,法系车标致408再次领跑国内投诉榜单,沃尔沃XC60新入榜排名第二,凯越排名再次提升进入第三。
根据车质网数据显示,除了上面的标致408、沃尔沃XC60(参数|图片)和凯越(参数|图片)之外,进入榜单前十的还有英朗、朗逸、艾瑞泽5、荣威RX5、明锐、轩逸、奥迪A4L、雪铁龙C4L和迈腾等车型。
值得一提的是,投诉一直排在榜单前三的现代途胜(参数|图片)跳出榜单,而奇骏(参数|图片)等车型也淡出了榜单。
那让我们看看这些进入榜单的车辆都有哪些问题吧,如果你计划下半年买车,要注意了,看这些问题能否接受。
NO.1标致408:被投诉数量202例
标致408(参数|图片)在投诉榜上高居榜首或前三已经持续了一年了,本月202例的投诉量也让它再次遥遥领跑榜单。那标致408被投诉的问题都有哪些呢?我们发现,轮胎开裂、发动机烧机油、故障灯亮、缸内有异物等老问题,依然是困扰标致408的问题,看来这款车的老问题依然难以消除。虽然该车市场占有率不高,但投诉数量却一直高居不下,这也能看出其品控问题是标致亟待解决的问题。
NO.2沃尔沃XC60:被投诉数量138例
沃尔沃XC60是新晋前十榜单的选手,7月的投诉量达到138例,排名投诉榜第二。其投诉问题主要涉及车身共振和车内异响、门窗异响以及品牌的服务态度等几类问题,虽然没有太多的车辆本身的大问题,但细节的处理和品控以及售后服务,也是一个品牌长存的根基,希望沃尔沃后续针对品控细节和服务做好举一反三的工作。
NO.3别克凯越:被投诉数量86例
凯越7月份投诉达到了83例,排名第三。其投诉问题主要表现为仪表台开裂、发动机漏油、发动机熄火和故障灯亮等问题,虽然经历了退市和再上市,但更换了三缸机的凯越,在市场表现方面还是远不如三缸英朗表现出色。
NO.4别克英朗:被投诉数量80例
别克英朗7月份投诉80例,其投诉问题主要集中在转向系统卡滞、异响、发动机抖动、漏油、变速箱异响等老生常谈的问题,究其原因,还是别克全系切换三缸机导致。虽然英朗的市场表现依然出色,看起来并没有受三缸机因素影响,但实则不然,你要知道这些市场销量是靠动辄几万元的渠道优惠后,就不会再有三缸机不影响市场的想法和看法了。
NO.5大众朗逸:被投诉数量78例
大众朗逸7月的投诉数量为78例,其问题主要涉及车内异味、车身漏水、变速器故障灯亮和服务态度差等问题,之前发动机异响、变速箱异响、顿挫的问题有所缓解。对于一款月均销量超过3万辆的神车来说,这样的投诉数据显得并不出众,可见大众的品牌在中国市场有多强的杀伤力。
NO.6 奇瑞艾瑞泽5/荣威RX5:被投诉数量69例
艾瑞泽5和荣威RX5在7月的投诉数量均为69例,这也让两者并列排名投诉榜单第六名。其中艾瑞泽5的主要投诉问题集中在减震器异响、车身生锈、发动机异响、变速箱顿挫等问题上。
荣威RX5的主要问题表现为变速器异响、顿挫、转向系统异响和天窗异响等问题。
NO.7 斯柯达明锐:被投诉数量63例
明锐排名第七,7月份的投诉量达到63例,明锐主要问题集中在变速器故障灯亮、变速器异响、制动系统异响、车内异味等老生常谈的问题,这些问题一直都存在在明锐身上。并且有一点,仔细观看你可以看到明锐和朗逸的投诉问题几乎一直,这也说明了,这对兄弟车型就是同一平台的车型,但两者的市场表现还是相差甚远的,这也能说明大众和斯柯达的品牌影响真不是一个级别的。
NO.8雪铁龙C4L/奥迪A4L :被投诉数量58例
雪铁龙C4L和奥迪A4L在7月份均被投诉了58次,其中雪铁龙C4L问题主要集中在发动机烧机油、冷却系统故障、转向系统抖动和发动机异响等几类问题,这些问题都集中在三大件,这也说明雪铁龙在国产后的品控方面,还是存在一些问题的。这些问题如何解决,对雪铁龙品牌至关重要。
说完了雪铁龙C4L,我们来看看奥迪A4L,这款车的58个投诉问题主要集中在在变速器异响、抖动、发动机漏防冻液、车内异味等问题,也属于复发性问题。
NO.9日产轩逸:被投诉数量56例
日产轩逸7月份投诉量56例,其投诉问题涉及变速器异响、滑阀箱故障、故障灯亮及车内异味等问题,不过7月份全新轩逸迎来了上市,不知道这些问题在新产品上是不是有所遏制。随着新款车型的上市,轩逸的市场战斗力也将会大大增强。
NO.10 大众迈腾:被投诉数量55例
大众迈腾7月份投诉量55例,投诉问题主要有变速箱异响、顿挫、无法换挡和故障灯亮,几乎都集中在变速箱上,这也说明双离合的技术还需要进一步提升。
小编温馨提示,如果你还没买车,下半年计划入手的话,一定要注意投诉数量集中的问题,一定要擦亮眼睛再做打算,不然,车子买回去,不省心的可是你自己。
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