车市冷季 南昌4S店比拼售后服务
我国江西网/江西头条新闻客户端记者曹琦、实习生江丽/文
间隔多个省市提早施行“国六”规范,现已曩昔一月有余。新政施行,引发了怎样的“蝴蝶效应”?近来,据南昌市统计局最新消息,上半年南昌轿车类消费逆势上升,1~5月增加了4%。但另一方面,坐落红谷滩新区翠苑路的多家4S店却现已关停。
国六车提早抢商场国五车已不见踪迹
据了解,备受重视的国家第六阶段机动车污染物排放规范(以下简称“国六规范”)原计划于2020年全面施行,为打赢蓝天保卫战,国务院规则本年7月1日起,国内要点区域、珠三角区域、成渝区域提早施行国六规范。迫于库存压力,包含江西在内的区域针对国五规范车的价格战打响。
“原以为外地正式推广国六规范后,南昌国五车也会更廉价。没想到现在商场上买不到什么国五车了,大都是贵了三四千元的国六车。”南昌市民赖先生告知记者,他本想趁此机会买辆廉价点的车,成果这一计划落空了。
8月13日,记者造访了南昌碟子湖大道上的多家4S店发现,正如赖先生所言,现在商场上根本看不到国五车的身影。“早就卖完了,今后都是国六车的天下了,虽然南昌还没推广国六规范,但厂家都是依照国六规范出产新车了。”南昌一经销商雷司理表明。多家4S店出售司理也告知记者,国五车已退出终端零售商场。从7月1日起,厂家就不再继续出产国五规范车了。
跟着排放规范的过渡转化,上半年南昌车市也完结了逆势增加。据南昌市发改委最新消息,上半年南昌限额以上轿车类产品零售额同比增加5.6%,其间,仅6月份当月就同比增加了13.9%。南昌市发改委方面剖析以为,在国家发改委等三部委及市委市政府对轿车类产品的一系列鼓舞消费方针影响下,南昌市轿车类产品出售有所上升。
为完结金融查核方针4S店绑缚出售
虽然上半年轿车消费商场有所回暖,但全体上仍然继续低迷。据南昌市发改委方面剖析,一方面是国内轿车消费商场现已趋于饱满,没有构成新的消费动能,另一方面轿车出产企业为缓解出售压力,自动放慢了出产节奏。
8月13日,记者采访了坐落红谷滩新区的一家4S店,出售人员陈司理告知记者,“4S店难生计,出售人员的压力就大。咱们店里的出售根本上每天都是早出晚归,加班到九十点更是粗茶淡饭。”跟着轿车消费商场放缓,不只卖车更难了,出售人员的薪资待遇也下降不少。他进一步表明,“个人绩效要依据查核来核算,假如顾客用车贷,卖一辆车我可获得提成500元。假如顾客全款买车,那我就只有200元提成。”
值得注意的是,金融浸透率已成为厂商对4S店的一项重要查核方针。“有些店一般会要求顾客借款买车,一方面能够减轻顾客买车的压力,另一方面也能让店里完结70%以上的金融浸透率。”南昌一业内人士称,“针对完结了金融查核方针使命的4S店,厂商往往会拿出更多的优惠,这样一来,4S店的进车本钱就能降低了。”
为完结金融浸透率使命,4S店更是绑定了多项事务。“假如是按揭买车,就必须购买GPS定位服务。”据了解,该店的GPS定位服务是依照借款年限收费,一年在千元以上。不只如此,记者注意到,南昌多家4S店仍然在收取金融服务费。
4S店比拼售后服务,“能换的肯定不修”
“现在轿车消费的需求没曾经大了,许多人家里都有车了,咱们首要的方针客户针对是想换新车或购买家庭第二辆车的人士。”有出售人员告知记者,“顾客可选的车许多,卖车现已不挣钱了,咱们的首要赢利仍是靠售后服务这块。”
售后服务能带来多大的赢利?近来,家住红谷滩的陈女士告知记者,“我的车撞了一下,保险公司理赔了3.5万元。曾经车子坏了,都是自己送车去。现在4S店上门接,服务很好,不只返还了1000元钱,又送雨刮器,还把我的剐蹭都处理了。”不过,陈女士也注意到一个现象:现在4S店对能换的零件肯定不修。“修理赢利不及直接换零件更高,更简略省劲,所以绝大多数4S店并不喜爱修理轿车。”南昌一位资深轿车修理师告知记者,“现在4S店竞赛十分剧烈,为了抢客户,一般都会依据修理费用给车主返点。”
据他泄漏,为了争抢修车事务,4S店还会给保险公司事务员一笔“信息费”:“一般车子坏了,车主会最早拨打保险公司的电话,4S店都想抢这门生意,比方南昌有四家北京现代的店,谁给的‘信息费’高,保险公司就把车主的相关信息给谁。”
七八月冷季往后下半年车市有望回暖
剧烈的商场竞赛,现已让南昌一些4S店关停。在红谷滩翠苑路上,记者看到有些店因经营不善已转让店面,“红谷滩的店面生意不大好,现在咱们现已搬到高新区这边来了。”江西省隆运轿车有限公司夏司理称。
据了解,七八月份是传统车市的冷季。依据我国轿车流转协会发布的数据显现,2019年7月轿车经销商库存预警指数为62.2%,环比上升11.8个百分点,同比上升8.3个百分点,库存预警指数坐落警戒线之上。闻名经济学家宋清辉表明,阅历排放规范从国五转为国六,轿车商场现已提早透支了一轮消费,影响将继续到8月份。下半年,大部分车企会会集推出一些全新车型,估计将会提高部分顾客的需求。原标题:车市冷季 南昌4S店比拼售后服务