万女士有辆特斯拉轿车，她说，8月19号晚上，正在行进中的轿车忽然失掉动力，把她吓了一跳。
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正在行进着
“特斯拉”忽然失掉动力
万女士告知记者，出事的时分好在是行进在辅路上，车辆不多。车子趴窝时，她拍照了仪表盘相片。
万女士：“这个D，正常行进是白色的，那天是赤色，我的油门怎样踩，车子都不动，都不行进，上面没有任何毛病的提示。”
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4S店：车子进水
万女士否定车子进过水
万女士打了客服电话，后来特斯拉服务中心的作业人员把车拖走，隔天发来作业描绘，其间写道：高压塞有水，电机内部进水，还发来这样一段视频。
特斯拉杭州沈半路服务中心 技师：“这是电机号，看下这儿，这儿有水，里边有水迹，亮闪闪，照下这边，两个空里边，有水迹。”
万女士：“我是没有进过水，由于进过水，第二天我必定去修理，不会拿我的生命安全来恶作剧，由于我每天的作业，要行进在高速上一段，假如进过水，我必定去检修。”
03
置疑车子质量有问题
这辆车是万女士2015年买的，花了七十多万。
这次特斯拉服务中心告诉，要替换电机，费用五万块钱。万女士表明，她开车很细心，根本没怎样通过涉水路。车辆下方部件进水，让她很难服气，她想知道这会不会是质量问题或产品缺点。
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4S店：车辆过水时
超越必定高度
电机或许会进水
特斯拉杭州沈半路服务中心 陈司理：“必定是电机里边进水，由于它上面，还有个透气孔，本来变速箱也好，都有透气孔，水太深了，从透气孔进去，有一部分，电机作业，就蒸发到这边来了。（记者：这个高度间隔地上有多少？）间隔地上，必定超越轮子半个高度。（万女士：那我就敢必定，没有涉过水）这个咱们先不说。（万女士：这个我十分必定。）（记者：没过一半的路面）它没过一半，有一个水的冲力，都会有。”
陈司理表明，在这个电机上方有透气孔，车辆过水时，超越必定高度，电机就或许进水。别的，之前技师拍照的进水方位，在电机下部，那个方位有螺丝固定，因而外部加装了橙色的高压塞，用来防尘防水。
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两边协商一致
先做进一步查看
特斯拉杭州沈半路服务中心 陈司理：“防水，下面只需透气孔不防水。（只需没过的水，不超越那个高度就能够）只需水不涌上去就能够，还有有时分咱们说要匀速过水，匀速就不会有波涛了。”
此前，为进一步承认电机进水的或许，技师需求分化电机部件，做进一步查看承认。整个操作要四个小时，会发生工时费。陈司理表明工时费能够打五折，先承认水究竟是不是从上方透气孔进入，再流到下方高压塞邻近的，交流后万女士表明承受。
责任编辑：向勤如(EN006)
