完毕了近28年高速添加的我国车市，难掩产销量下滑的现实。9月25日，广汽三菱轿车有限公司(以下简称“广汽三菱”) 执行副总经理李曲明承受媒体采访时表明，广汽三菱2019年在逆势中获得微增的成果，要害并不是数量和规划的扩张，源于高质量赋能。
深耕优势商场 打造专业SUV
自成立以来，广汽三菱连续推出了欧蓝德、奕歌、劲炫(参数|图片)、祺智PHEV(参数|图片)、祺智EV(参数|图片)、帕杰罗等多款车型，布局多元化的产品矩阵，顾客能体会到都市日子、环保新能源、越野等多元化的用车日子。
SUV车型代表的是强动力、越野，作为都市新式购车族偏心的车型，现已成为近几年轿车商场添加的主力。以SUV产品为主打的广汽三菱，自诞生之日起就享用到了SUV商场高增速的盈利，李曲明表明未来仍然会持续发挥优势，持续深耕。
广汽三菱旗下老练的拳头产品——欧蓝德(参数|图片)，国产以来，凭借着“2047(20万以内四驱7座城市SUV)”的产品实力加持，累计销量近25万，稳居日系四驱SUV前列。在2018年为广汽三菱贡献了70%以上的销量，2019年1-8月，欧蓝德累计销量53958台，为广汽三菱的销量添加做出了重要贡献。
李曲明介绍，上一年11月上市的新产品奕歌(参数|图片)，现在正处于上量阶段，也将是广汽三菱本年发力的要点。作为三菱品牌驾控和越野优秀基因的集大成者，奕歌有着明显的特性，奕歌将持续扩展顾客认知，与欧蓝德一同构成合力。
作为轿车商场重要的一支力气，SUV商场竞争没有充沛，无论是从产品本身仍是厂家对商场的开发，商场容量还远未抵达极限，仍然有很大的进步空间。
技能导流 布局新能源车
李曲明说，丰厚产品矩阵，优化晋级产品功能，在三菱轿车和广汽集团的护航下，广汽三菱持续深化造车工艺和品控系统，让产品从制作转变为“质”造。为全方位进行质量把关，广汽三菱深耕安全安心技能强化质量办理，并拟定了“产品一次下线合格率”等查核方针，力求为顾客带来安全安心的产品。
在新能源范畴，广汽三菱的动作相同敏捷。广汽三菱副总经理向毅介绍，现在，现已连续从广汽集团导入了祺智PHEV和祺智EV两款新能源车型。“致力于为顾客带来愉悦出行体会的广汽三菱，不满足于现状，坚持站在顾客视点不断优化晋级产品，在新能源范畴，将会测验更多新的技能导流。”
本年，秉承智能、高效、可持续理念的2020款祺智EV和具有“山猫”专属形象的2020款帕杰罗以全新的相貌晋级而来，进一步丰厚企业产品矩阵的一起，也为顾客带来了全新的用车体会。
据介绍，面向未来，广汽三菱提出了契合产品开展的展望：至2023年，广汽三菱将每年推出2-3款新车型(含改款)，还将携手三菱轿车在五年内(2019-2023年)推出3款新能源车型，以满足顾客日益添加对低碳、绿色日子的寻求。
秘密武器：发动机工厂“输血”
9月16日，广汽三菱第10万台发动机下线，迎来了企业开展进程中的又一座里程碑，这是曾在零部件总经理任上辛苦了十多年的李曲明非常自豪的一件事，他以为这将会是广汽三菱质量确保的秘密武器。
想要在车市浪潮中持续发力，企业要在产业链不断交融开展过程中，打破要害核心技能。对广汽三菱而言，引入三菱轿车最先进的发动机出产线及技能，全面打造本身产业链，从整车车间、发动机工厂以及研制中心零部件产业园“三位一体”动身，促进广汽三菱构成“一芯两翼，辐射周边轿车零部件配套企业”的开展格式。
李曲明介绍，以发动机工厂作为重要技能支撑，广汽三菱能够依据商场需求及车型开发要求，持续给企业和社会“输血”，既促进企业智能制作，又让更多顾客享用到广汽三菱安全安心的专业产品。
广汽三菱发动机工厂，发动机安装线使用柔性化出产线，现在出产欧蓝德用的2.0L、2.4L天然吸气发动机和奕歌车型用的1.5T双喷发涡轮增压发动机。在全球首个完成这三种机型混线出产的出产线，发动机安装自动化率约50%，自动化率处于国内领先水平。
深化售后：商场信息质量办理
跟着消费晋级浪潮的席卷而来，顾客在重视轿车质量的一起，也日益重视出售服务体会和质量。
为进步服务水平和服务质量，广汽三菱启动了以“回归初心 燎原之火”为主题的“菱悦”服务品牌星火计划。经过进步轿车出售服务店内出售服务店援助强化、收益添加、CS(满足度)向上、人才育成、品牌建造及未来出行等六大版块服务系统，完成一站式服务，完善出售服务店服务质量监管，推进企业售后服务质量的进步。
售后服务的质量成为企业健康开展的要害因素，服务质量也被赋予了新任务和更高要求。“在出售服务维度上，广汽三菱坚持“顾客榜首”理念，诚挚为顾客供给周到而满足的服务。”广汽三菱售后服务部部长曹瑞军介绍，针对商场局势剧变的态势，广汽三菱整合线上营销、线下服务形式，增强对车主的深化洞悉及服务体会办理，将客户系统打造落到建造环节，以实际行动进步客户体会感。
据了解，广汽三菱出售店未来将由300多家增至400家，而且以SSI和CSI的改善为企业要点服务方向，增强顾客的满足度和忠诚度。
发现，不止所见。李曲明说，面向未来，广汽三菱找到了坚决开展方针：加速研制中心的建造，逐渐具有本乡整车研制、严重改型换型规划的才能，建成研制、制作、出售服务三位一体的产业链系统。他信任，广汽三菱将持续为顾客发明更高质量的用车体会，并以业界技能革新标杆的姿势，成为引领轿车行业开展的佼佼者。
