昨日,福特全球项目——Smart Lab亚洲首站正式落户上海万象城,作为福特对出售途径及营销立异方式的重要布局,福特Smart Lab打造的“看车、试车、购车”一站式才智购车方式,将为顾客带去更快捷、更轻松、更才智的全新轿车消费体会。
Smart 近在眼前的轿车展厅
轻松get才智看车新体会
无需特地行进,近距离看车一挥而就
作为福特对新零售途径城市展厅项目,福特Smart Lab亚洲首站落址魔都抢手商圈——上海万象城,免除了往复4S的辛苦行进,并凭借商场的高客流及超高人气,让更多顾客在逛街、购物等闲隙韶光就能近距离看车、体会福特超凡驾御体会。
开放式展厅规划,击破看车固态屏障
福特Smart Lab选用充溢现代感的开放式展区规划,以揭露和触手可及的产品展现方式,打破顾客特地进店看车的“心理障碍”,卸下“防范”安心种草。
Smart极速试驾预定
超凡驾御触手可得
更日常的试驾场景,如试衣服般立刻上车
顾客日常驾御最多的仍是城市路段,福特Smart Lab的专属试驾车在商场的泊车场内虚位以待,并依据顾客不同的试驾车型及需求,在商场周边定制个性化城市试乘、试驾道路。让我们顾客只需与爱车“承认过目光”,即可好像试衣服相同当场试驾。
实时“上新”,抢先试驾最新车型
本次福特Smart Lab上海体会店的初次上新,带来了福特锐界(参数|图片)ST-Line、新一代福克斯ST-Line以及福特Mustang(参数|图片)三款“抢手单品”;接下来,福特Smart Lab还将以每2至3周的上新频率,实时“上架”最新产品以及抢手车型,让我们顾客第一时间体会福特产品的超凡驾御体会。
Smart友爱无压的购物气氛
揭露、通明的才智购车服务
朋友般的交心服务
用“交流”化解刻板形象
福特Smart Lab改动以“当即成交”为焦点的出售方式,经过以顾客为主导、用户随问即答的互动交流,为顾客供给好像老友谈天般的轻松购物气氛,逐渐的提高用户满意度、提高用户购物体会。
去除用户“有色眼镜”
构建揭露、通明的轿车消费环境
福特Smart Lab还为现场每一款展车匹配专属LED互动式咨询服务站,揭露展现展车介绍、价格、促销及租借服务计划等信息,并以扼要的购车条款、明晰的购车流程,让我们顾客定心摘掉对轿车消费市场的“有色眼镜”,享用通明度更高的购车服务。
事实上,福特Smart Lab 创意源于立异的意大利都灵经销商,在当地试点的第一个Smart Lab在一年内客流量到达1300万,均匀每月成交210笔订单。现在,福特Smart Lab已成功“侵略”全球八个城市,并计划在下一年内连续登陆其他四个城市。接下来,福特Smart Lab将继续以“小型分店”的身份与当地传统经销商优势互补,在保养、修理等一系列售后服务中继续为顾客供给专业、全方位的保证,为顾客带去能掩盖轿车消费全生命周期的一站式才智购车全新体会。