作者 ｜ 李想
修改 ｜ 王双双
在网络民间言论场里，“直男”尽管不太懂怎么“撩妹”，但“直男”往往言辞直接、举动勇敢，一般都在某方面有着比较凶猛的才能。还有一种男生被称为“暖男”，他们不只很有才调，并且还通晓各类“把妹”技巧，在日子中给予姑娘们细致入微的呵护，暖暖的，惹人爱。“直男”和“暖男”并不存在孰优孰劣的分野，可是“暖男”更简单让人喜爱却是真的。
从前，“理工科”身世的歌颂是个不折不扣的“直男”。
“有其父必有其子”，身世于“技能世家”本田宗族，歌颂从1986年诞生时就被植入了“准确”的基因，里里外外都透露着一丝不苟的“理工科”直男气质。并且歌颂仍是一位十分有才调的“直男”。第四代SH-AWD® 超级四轮驱动力自在操控办理体系、 i-MMD混合动力体系……任何一项“黑科技”拎出来都满足让歌颂的粉丝吹爆“彩虹屁”。
2016年新工作体建立，广汽Acura现已意识到，在悉心做科研的一起，产品奢华感、品牌文明、售后服务等方面一个都不能少。竞赛日益剧烈的当下，广汽Acura有必要让自己更有温度。从2018年发布全新的“异行者”品牌世界观开端，广汽Acura正式敞开了从“直男”到“暖男”的改变，而2019年则迎来了全面进阶。
01
才调横溢的“暖男”
不少喜爱歌颂品牌的顾客都是所谓的“技能控”。在刚诞生于北美商场时，歌颂便不同于许多奢华品牌的传统造车理念，另辟蹊径地以“运动奢华”为品牌定位。尽管是后来者，可是歌颂依然凭着本田在技能方面的雄厚沉淀与打破常规的理念，在北美奢华车商场敏捷站稳脚跟，直至今日依然牢牢占有商场前五的位置。
从2016年歌颂完成国产以来，广汽Acura把歌颂一切“看家法宝”都引入了我国商场。近年来广汽Acura之所以可以招引渐渐的变多国内粉丝跟随，正是离不开这些歌颂创始的前瞻科技赋能。
以广汽Acura RDX(参数|图片)车型为例，RDX全系标配2.0L直喷VTEC涡轮增压发动机，与同级仅有的10AT变速箱组成超白金动力CP。此外，RDX还配有第四代SH-AWD® 超级四轮驱动力自在操控办理体系、自适应悬挂体系、安全辅佐装备Acura Watch等“黑科技”。假如用拟人的修辞手法来描述广汽Acura，记者首要想到的一个描述词便是“才调横溢”。
在国产化的过程中，广汽Acura推出的车型在外观设计、动力总成、内部装备都实在完成了全球同步。确保国产产质量量与进口版别无异，这也是广汽Acura作为“技能暖男”的一向寻求。产品布局方面，除了CDX(参数|图片)、RDX等主力车型，广汽Acura还在2018年推出了CDX MATTE GRAY特别版，在2019年先后推出了RDX A-Spec概念版和CDX A-Spec概念版，继续强大产品矩阵，满足“异行者”消费集体关于特性、运动、时髦的极致寻求。
02
“异行者”世界观圈粉年青集体
2018年，我国汽车商场进入“冰河年代”，但奢华车商场却出现逆势上扬之势。在这个应战与时机并存的节点上，广汽Acura提出了全新的品牌世界观“I'm Different 异行者”，将广汽Acura的方针用户集体界说为一群心里笃定、勇于打破常规且独具日子品尝的年青精英人群。这一品牌价值百科观使得广汽Acura的商场定位更为明晰，也使其在车市全体下滑的布景下全体销量同比稳步增长，成功完成逆势上扬。
毫无疑问，“异行者”品牌世界观的提出引起了85后、90后年青消费集体遍及的思维共识。成善于互联网消费年代的85后、90后集体的消费偏好更为多元化和特性化，他们乐于掌控自己的人生，而不被别人左右；他们一直深信自我的崇奉，而不向尘俗退让。而广汽Acura的骨子里装的便是乐于打破陈规的勇气和不惧应战的基因，这种高度的“合谋”使广汽Acura在短短一年多时间里，敏捷夯实清晰区隔于传统奢华品牌的专属价值百科和共同的世界观。
交流是增进互相了解的重要路由，拿手交流是“暖男”的必备素质。2019年，广汽Acura不断尝试用年青人喜爱的方法与其交流，与年青人“玩”在一起。2019年广汽Acura联合抖音、KOL，以更接地气的短视频传达，与粉丝线上互动，深度构建产品粉丝圈层。并入驻知乎，先后举办了“坚持自我”主题观影会、“超级脑洞应战赛”等风趣好玩的线上/下互动活动，以更为温暖的方法增进用户交流与互动体会。
除此之外，为了让更多年青顾客有时机了解和深化体会广汽Acura的产品和品牌文明，2019年广汽Acura业界创始全新运维形式——#周末放疯# RDX 72小时试驾活动，在全国56个城市投入200台试驾车，用硬核科技实力圈粉，以使用者实在的体会奠定产品口碑，让我们顾客切身感受到广汽Acura极致前锋座驾的魅力；在“#周末放疯#百人接力横贯我国”活动中，108名顾客驾乘RDX，历时30天，纵横全国8个省级行政区，穿越岭海桑田、云山雾渡、蜀道天险等多种地势地貌，完成了地舆跨过及文明跨过的极致驾驭体会之旅，让每一位与之同行的顾客都充沛体会到“人车合一”的趣味。
一起，广汽Acura还资助世界尖端冬季运动赛事“2019沸雪北京世界雪联单板及自在式滑雪大跳台世界杯决赛”，打造出汽车圈与体育运动跨界协作的又一佳例。
03
用服务为奢华加码
假如靠产品力具有一个客户可被比作寻求一个姑娘，那么靠售后服务让用户满足，则可被比作在追到姑娘后的对其职责和天伦之乐。毫无疑问的是，后者才是注定这段联系会不会持久的底子要素。在从“直男”转型“暖男”的过程中，广汽Acura没有落下售后服务这堂“爱情必修课”。
消费晋级大布景下，奢华品牌的顾客看中的不单单是产品的奢华感，与奢华风格相匹配的售后更是赢得年青消费集体喜爱的关键要素。
从2017年发布全新的售后服务品牌“精•诚 体会”开端，广汽Acura便侧重进步售后服务水准。除了为用户更好的供给4年/10万公里免费保修、4年/10万公里免费根底保养，广汽Acura用户还可享用4年不限路程全天候免费专业路途救援等专享服务。比较于保养费用贵重的德系BBA，广汽Acura的售后服务无疑更有温度。
在品牌影响力和整体销量继续攀升的布景下，广汽Acura的特约店数量也在继续稳步增长。别的，广汽Acura下大力对特约店进行晋级改造，为看中质量的用户营建更舒适、奢华的售后服务体会，也显示出品牌的年青生机。据介绍，广汽Acura还将在后续依据不同特约店的状况拟定愈加专属的计划，为更多的特约店完成晋级改造，致力于向顾客供给更为交心、人性化的购车、用车服务。
