Amazon.com 美国亚马逊  常见问题解答

1.什么是预缴关税，税率是多少？

预缴关税是美国亚马逊对送货目的国家需要征收关税的商品，预先收取的关税，在下订单的时候一并算入订单金额。税率理论上和目的国家海关公布的税率相同，但目前美亚的直邮服务上线时间不长，部分品类的预缴关税可能还需要调整，因此会出现预缴关税税率高于实际税率的现象。

2.多缴纳的关税会不会退还？

会，美亚预缴关税的政策是多退少不补，如果实际缴纳关税少于预缴关税，那么多缴纳的部分会在一到两个月内退还到下单时用于支付的账户，以美元形式退还；而如果实际缴纳关税超过预缴关税，那么超出的部分由美亚垫付，用户无需再度支付。

3.是不是所有商品都支持直邮？

不是，但是大部分允许进口的商品都可以直邮。尤其是热门的服饰鞋包、母婴用品、数码产品、户外运动用品等品类的大部分商品都是可以直邮的，只有部分品牌由于区域销售保护政策，不允许直邮。

4.国内收货地址如何填写？

建议填写拼音，按照中文语序填写即可，便于国内快递人员送货。

5.如果同时购买了可以免费直邮的服饰鞋包类产品和不支持免费直邮的商品，会不会无法下单？

不会，但是如果订单中包含不支持免费直邮的商品，那么整个订单的都会需要缴纳国际运费，即便是可以免费直邮的商品也需要交运费。

6.免费直邮的商品是不是购买多件也都免运费呢？

是的，但是小编非常不建议大家买太多，一两双鞋还在合理使用范围内，如果购买太多双，或者同一商品一次性购买多件，可能会被海关认定为非个人自用商品，而需要走商业报关，缴纳更多税费，甚至还有可能被退运，所以大家还需要理智消费。

货品安全：

    1. 我公司货物均有专车配送至各大快递公司运营商，保证了货物没有更多的中间环节，极大的保证了货品交付的安全！

    2. 易碎物品您可向客服说明‘货物品名’及需要‘代包装检验’！(无说明，我公司将不拆包装，只进行表面加固！)

    3. 非常贵重的物品，您可再增购买‘商业保险’部份！

发货时效：深圳出货的国际EMS快件，只要12点前到达我公司，均当天上官方网站；其它快件晚上10点前到达本公司的，DHL货件当天到货当天出转单，隔天提取，时效快可当天提取转运出口。（周六及部份国定假日，只收不发货）

取货方式：深圳市区可以提供免费上门取货，深圳市区以外的客户可以快递（或者航空、铁路、汽运）到深圳来，可免费提货。

支付方式：、现金、网银等多种结算方式。

真诚售后：周到、及时的后续服务（退货、查询、等），经验丰富、操作规范。

增值服务：

  1.存储转发：我公为司海外人士按客户代码或名称提供专用存储箱，进行代收、理货集中发出服务，为海外人士国内采购提供便利。

  2.仓储配货：我公司拥有自己的仓库为外贸超级卖家客户提供分类仓储服务，由多年从业经验的专业配货员进行零散准确配货、安全包装和发货服务，减少外贸卖家的运营成本。

  3.各类包装：我公司拥有所有常规标准包装材料，普通包装材料，原则上不收费；对于非标准的异形货物以及易折、易碎物品我公司提供特殊包装服务的，收取基本的物料费用! 

价格随月份略有浮动，请选择任意联络方式与我公司确认！

 深圳市宝安区西乡后瑞南1巷142号
手机：13316914562 15989370374 
服务热线：4008 505 156
直线：86-755-29987400  姚日金
QQ：84231279  84238754
店铺：//henghui56..com
公司网站：//
巴巴：//henghui56cn..com

恒辉国际，以诚待客，品质服务，薄利多销，以量取胜，真诚欢迎您来我公司做客!